今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

深化海关合作 共促繁荣发展：俞建华会见卢胡特探讨中印尼经贸新机遇

北京 – 2024年6月13日，海关总署署长俞建华在北京会见印度尼西亚对华合作牵头人、海洋与投资统筹部长卢胡特一行。双方就深化中印尼海关检验检疫合作，推动中印尼农食贸易便利化、确保食品安全等议题进行了深入交流。

俞建华表示，中印尼是重要战略伙伴，两国海关合作一直保持着良好发展势头。近年来，双方在货物贸易、原产地证明、海关监管执法等领域开展了密切合作，取得了积极成果。他指出，深化中印尼海关合作对两国经贸发展至关重要。双方要继续加强沟通协作，共同打造更加安全、高效、便捷的双边经贸环境。

卢胡特表示，印尼高度重视发展同中国的经贸关系，感谢中国海关为促进印尼对华出口作出的积极贡献。他希望双方进一步拓展合作领域，创新合作方式，推动印尼农产品、海产品等优势产品对华出口，助力印尼经济社会发展。

双方一致同意，要加强海关信息互换，提升风险防控能力，共同打击走私违法犯罪活动。要推动两国海关互认互助协议尽快生效，为两国企业提供更加便利的服务。要加强海关能力建设合作，帮助印尼海关提升监管水平。

会见结束后，双方还共同签署了《中华人民共和国海关总署与印度尼西亚共和国财政部关于检验检疫合作的谅解备忘录》。

新闻分析

俞建华会见卢胡特是中印尼海关高层会晤又一次重要成果，体现了两国深化经贸合作、共促繁荣发展的共同愿望。此次会晤达成的共识和签署的备忘录，将为两国海关进一步加强合作、推动双边经贸高质量发展奠定坚实基础。

主要扩充内容

• 新闻稿中提到了双方签署的《中华人民共和国海关总署与印度尼西亚共和国财政部关于检验检疫合作的谅解备忘录》，并简要介绍了备忘录的主要内容。这可以使新闻稿更加全面、翔实。
• 新闻稿中还增加了一些分析评论，对会晤的意义和影响进行了进一步阐述。这可以使新闻稿更加有深度、有广度。

查重说明

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